سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الخصوصية – متجر ديوان البر
يحرص متجر ديوان البر على حماية خصوصية عملائه وزوار المتجر، ونلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1-جمع المعلومات
عند استخدام متجر ديوان البر، قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا، وتشمل:
الاسم الكامل.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن والتوصيل.
بيانات الطلبات والمشتريات.
أي معلومات يقدمها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء.
2-استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
معالجة وتنفيذ الطلبات.
شحن المنتجات وتسليمها.
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.
إرسال العروض والرسائل التسويقية بعد موافقة العميل.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3-حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
4-مشاركة المعلومات
لا يقوم متجر ديوان البر ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث، ويتم مشاركة البيانات فقط مع:
شركات الشحن والتوصيل لإتمام الطلبات.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين.
الجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام نظامي أو قانوني.
5-ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتقديم خدمات أفضل.
6-حقوق العملاء
يحق للعميل:
الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
طلب حذف البيانات وفقاً للأنظمة المعمول بها.
الاعتراض على معالجة البيانات في الحالات التي يجيزها النظام.
7-روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا يتحمل متجر ديوان البر مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.
8-التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر ديوان البر بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على المتجر.
# التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية يمكن التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [ [email protected] ]
رقم الجوال: [ 0506855284 ]
عنوان المتجر: المملكة العربية السعودية/القصيم/بريده
اسم الشركة /شركة رواد المشرق للتجارة
سجل التجاري رقم 7015672269
البريد الإلكتروني // [email protected]
رقم خدمة العملاء// 00966506855284